よくあるご質問Q&A

通常、店舗運営にかかった経費は販売価格に上乗せするショップが多いなか、当店ではそのようなことはいたしません。すべてはお客様に喜んでいただきたいからです。

お客様から見て【安い】と思われるのは、ネットショップを運営するにあたって、いろいろな経費がかかります。例えば、ホームページ制作費用・ホームページ管理費・広告費・サーバーレンタル代・人件費・事務所経費etc・・・

このようにいろいろありますが、当店ではこれらの経費がなるべく発生しないような運営に徹しています。

さらに信じられないくらいの薄利でやっておりますので、”買って満足”・”売って満足”できる商品をご提供させていただいております。ご理解いただけましたでしょうか？

なお当店からの発送が完了し、一度お受け取りになられた商品は、到着後７日以内に当店へ返送してください。（その際、当店へお送りいただく際の運賃はお客様負担となります。また諸経費プラス返品処理にともなう手数料が若干必要です。）

だたし、次の場合は返品対象外とさせていただきます。プリンタトナーや感光体ユニットなどの箱入りカートリッジの場合、一度外箱を開封された商品。（未開封かつ未使用の場合のみとさせていただきます。）

「お客様にご満足いただける商品品質だな。」と私どもで判断できれば積極的に取扱いを検討いたします。

当店では他店とは違ってお買い上げ金額ごとにポイント制を導入することはいたしておりません。初回のお買い上げ時から値引きさせていただいたほうが、

「わかりやすい」ですし何より数あるオンラインショップの中から当店をご指名いただいたお客様への感謝の証として値引き制度を導入しております。

実はここだけの話、当初はポイント制を導入することも検討いたしましたが・・・なにより私自身のお買い物経験から【ログインID】や【パスワード】をすぐ忘れてしまいます。

「大手ショッピングモールなら、いざ知らず当店のような小さなショップの【ログインID】や【パスワード】など絶対に覚えていただけるはずがない。」と思いあえて導入いたしておりません。

利用者の視点に立って「シンプル」でかつ「わかりやすく」をモットーに運営いたしております。

私の信念として”お客様に得していただきたい”・”お客様に喜んでいただきたい”この2点をモットーに商売をやっております。日本全国どこからご注文いただいても同じ対応をさせていただきたいと考えております。

私自身、なかなか買い物に出かける時間が取れないので、よくネットショップを利用しているのですが、「無料だったら購入していたのに・・・」と利用者とした感じたことがありましたので、代引き手数料は金額にかかわらず、無条件で当店負担とさせていただいております。

「はじめ近所の量販店へ行きましたが、商品知識はないし、確認に時間はかかるし、最後に取り寄せに10日くらいかかります。と言われWEBで探したら簡単にオーダーできました。」

ただ、これはある意味仕方がないことかもしれません・・・量販店でも少量のトナーカートリッジを置いていますが、パソコンやDVDプレーヤーなどの売れ筋商品とは違って、どうしても売り場面積が限られてしまいます。

また外箱を含むカートリッジも大型であるため「場所を取るわりには動きが鈍い商品」ですので、大手と言われるところでも数えるほどしか取り置きしていないのが現状です。

このようなことが無いよう当店では通常2〜3営業日以内に出荷いたします。専門店ならではの商品ラインナップや機動力を念頭に、お客様へ迅速な対応ができるよう取り組んでまいります。

特に商品の性質上、お急ぎの方もいらっしゃるかと思います。誤出荷を防止するためにもご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。